SWOT-Analyse: Ein Leitfaden für die strategische Planung
Die SWOT-Analyse ist ein bewährtes Instrument der strategischen Planung. Welche Schritte es gibt und worauf du dabei achten musst, erfährst du hier.
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Das Zeitalter der Künstlichen Intelligenz ist angebrochen. Programme wie ChatGPT sind keine reine Spielerei für Privatpersonen, sondern kommen selbst in großen Unternehmen regelmäßig zum Einsatz. Kein Wunder, immerhin kann KI viele Arbeitsschritte inzwischen bemerkenswert zuverlässig übernehmen. Wie können auch kleine und mittelständische Unternehmen von der neuen Technologie profitieren?
Bei Künstlicher Intelligenzen (KI) handelt es sich um Computerprogramme, die wie Menschen denken und lernen können. Sie erkennen Muster, treffen Entscheidungen und lösen Probleme. Und das mit hoher Geschwindigkeit. Gerade deshalb sind sie in Unternehmen inzwischen sehr beliebt.
Nach dem Stand von November 2023 nutzen bereits etwa 12 Prozent der Unternehmen in Deutschland Künstliche Intelligenz. Die Zahlen stammen vom Statistischen Bundesamt. Die Ergebnisse basieren auf einer Umfrage zur Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien in Unternehmen. Sie wurden mit finanzieller Unterstützung der EU durchgeführt.
Die Zahle zeigen, dass der Einsatz von KI abhängig von der Größe des Unternehmens variiert. Während etwa jedes dritte Großunternehmen die neue Technologie nutzt, wird sie von nur jedem sechsten mittleren Unternehmen angewendet. In kleinen Firmen ist KI bisher sogar ein noch geringeres Thema.
Nur jedes zehnte Unternehmen mit 10 bis 49 Beschäftigten setzt sie ein. Dabei könnten gerade kleine und mittelständische Unternehmen von dem Einsatz von KI profitieren.
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Experten halten KI als bedeutend für die Zukunft des deutschen Mittelstands. Das zeigen Ergebnisse einer Umfrage des Wissenschaftlichen Instituts für Infrastruktur und Kommunikationsdienste (WIK).
70 Prozent der Experten sind sogar der Meinung, dass KI entscheidend für die internationale Wettbewerbsfähigkeit des deutschen Mittelstands ist. Schon 2018 verabschiedete die damalige Bundesregierung deshalb die "Nationalen Strategie für Künstliche Intelligenz". Die sieht vor, dass Künstliche Intelligenz auch in der Breite der Wirtschaft ankommt.
Große Firmen dominieren heutzutage den Markt in beinahe allen Branchen. Für den Mittelstand ist es deshalb schwer, mitzuhalten.
Ein geringes Budget führt dazu, dass die Bindung der Mitarbeiter über finanzielle Anreize nur bedingt möglich ist. Wettbewerbsfähig zu bleiben, stellt sich für KMUs als große Herausforderung dar. Gerade deshalb kann es sich für den Mittelstand lohnen, auf Künstliche Intelligenz zu setzen.
Denn die neue Technologie kann bereits viele Geschäftsprozesse übernehmen. KI-basierte Lösungen bieten KMUs die Möglichkeit, ihre Abläufe zu optimieren. So können Kosten gesenkt und die Effizienz gesteigert werden. KI macht es Unternehmen möglich, komplexe Datenmuster zu analysieren. So können Vorhersagen und bessere Entscheidungen getroffen werden. Geschäftsprozesse werden optimiert. Die zuvor genannte Expertenumfrage zeigt, dass KI nach Einschätzung der Profis den Mittelstand vor allem im Bereich "Optimierung der Distribution und Logistik" unterstützen kann. Zudem helfen sie dabei, die Prozesseffizienz zu steigern und beim Thema zielgenauere Werbung. Weniger hilfreich sei KI dagegen bei der Stärkung der IT-Sicherheit und der Verringerung des Personalaufwands.
Den Experten zufolge ist vor allem der Einsatz intelligenter Automatisierungen im Mittelstand sinnvoll. An zweiter Stelle sehen sie eine intelligente Sensorik und an dritter intelligente Assistenzsysteme als relevant in KMUs. Sprachassistenten und Chatbots sowie autonomes Fahren und Fliegen schneiden in der Umfrage zwar weniger gut ab. 80 Prozent der Experten halten letzteren Punkt dennoch für "eher relevant".
Durch den Einsatz KI können KMU beispielsweise ihre Lagerbestände besser verwalten. Auch die Kundenbindung kann verbessert und die Lieferketten effizienter gestalten werden. Technologien zur Automatisierung ermöglichen es Unternehmen, repetitive Aufgaben zu automatisieren und menschliche Fehler zu reduzieren. Dadurch können KMUs Zeit und Ressourcen sparen und sich auf strategische Aufgaben konzentrieren.
Der Einsatz von KI und Automatisierung bietet KMUs eine Vielzahl von Vorteilen:
- Steigerung der Effizienz und Produktivität
- Reduzierung von Kosten und Fehlern
- Verbesserung der Qualität und Genauigkeit
- Schnellere Reaktionszeiten und bessere Entscheidungsfindung
- Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Flexibilität
Obwohl KI und Automatisierung viele Vorteile bieten, stehen KMUs auch vor Herausforderungen:
- Zu Anfang hohe Investitionen und Kosten für die Technologie
- Mangel an Fachwissen und Ressourcen
- Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit
- Mangelnde Datenbasis
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, können KMUs mit Experten und Beratern zusammenarbeiten. In dem Rahmen bieten sich Schulungen für Mitarbeiter an. Auch sollten Strategien entwickelt werden, wie KI schrittweise im Unternehmen zum Einsatz kommen kann.
So viele Vorteile der Einsatz von KI auch mit sich bringt, so viele Gefahren gehen damit auch einher. Denn durch ihre Unterstützung bei Geschäftsprozessen drohen so manche Stellen und Jobs, überflüssig zu werden.
Das Start-up-Unternehmen OpenAI führte zu dem Thema eine Studie durch. Dazu arbeiteten sie mit Wissenschaftlern der University of Pennsylvania zusammen. In folgenden Berufsgruppen müsse man sich den Ergebnissen zufolge darauf einstellen, dass KI zumindest einen Teil der Arbeit übernimmt:
- Buchhalter
- Mathematiker
- Programmierer
- Dolmetscher
- Schriftsteller
- Journalisten
Eine geringere Bedrohung sehen sie dagegen für diese Berufsgruppen:
- Köche
- Kfz-Mechaniker
- Jobs in der Öl- und Gasförderung
- Jobs in der Forst- und Landwirtschaft
Die Einführung von KI im Mittelstand birgt zahlreiche Chancen. Vor allem in der Optimierung von Prozessen und der Lieferkette bestehen große Vorteile. Während große Unternehmen bereits häufiger auf KI setzen, besteht im Mittelstand noch viel Potenzial für deren Nutzung.
Experten sind sich einig, dass KI entscheidend für die Zukunft des deutschen Mittelstands ist. Sie soll die internationale Wettbewerbsfähigkeit stärken. Durch den Einsatz von KI können KMUs ihre Effizienz steigern, Kosten senken und ihre Wettbewerbsposition verbessern. Dabei spielen Automatisierung und intelligente Systeme eine wichtige Rolle.
Obwohl es einige Herausforderungen gibt - wie hohe Investitionskosten und Bedenken bezüglich Datenschutz - bieten KI und Automatisierung dennoch zahlreiche Vorteile für KMUs. Allerdings ist es wichtig, dass KMUs strategisch vorgehen. Sie sollten ihre Mitarbeiter entsprechend schulen, um die Vorteile von KI voll auszuschöpfen.
Trotz der Chancen, die KI bietet, besteht auch die Gefahr, dass bestimmte Berufe durch die Automatisierung überflüssig werden könnten, wie es Studien zeigen. Dennoch wird erwartet, dass der Einsatz von KI im Mittelstand weiter zunehmen wird und ein wichtiger Bestandteil der Geschäftstätigkeit werden könnte. Für kleine und mittelständische Unternehmer heißt es deshalb gut abzuwägen und zu entscheiden, wo sich der Einsatz von KI wirklich lohnt.
